CafeAften - Konflikthåndtering

En utilfreds beboer, der bliver ved med at skrive til bestyrelsen. To naboer, der ikke længere kan tale sammen. Eller en uenighed i bestyrelsen, som gør det svært at træffe beslutninger. Konflikter kan opstå i alle boligforeninger. Men som frivilligt bestyrelsesmedlem kan det være svært at vide, hvad man skal gøre, når stemningen bliver anspændt, og dialogen går i hårdknude.